Dafna Blaschkauer ensina quais as habilidades-chave de um bom líder

Dafna Blaschkauer, executiva global com mais de 25 anos de experiência em grandes empresas como Nike (NIKE34), Apple (AAPL34) e Microsoft (MSFT34), é uma referência no mundo corporativo. Sua carreira é marcada por posições de liderança e pela paixão por desenvolver habilidades-chave que destravam o potencial máximo das pessoas e organizações.

Na Money Week, evento realizado em Balneário Camboriú pela EQI Investimentos, Dafna compartilhou suas experiências e insights sobre liderança em alta performance, destacando a importância dessas habilidades ao longo de sua trajetória.

Dafna Blaschkauer: liderança humana

Uma das principais mensagens de Dafna durante a palestra foi a importância da liderança humana, que ela desenvolveu ao longo de sua carreira e que também é o foco de seu livro best-seller “Power Skills”. Nesse livro, Dafna explora oito habilidades chave que considera essenciais para qualquer líder que deseja alcançar o sucesso.

“Disciplina é a mãe da realização, ela é a mãe da alta performance,” enfatizou Dafna, relembrando seu aprendizado nas quadras de tênis, onde desenvolveu a disciplina necessária para alcançar suas metas, mesmo quando todas as circunstâncias eram desfavoráveis.

A disciplina, para Dafna, é o que constrói não só uma carreira de sucesso, mas também a saúde e a alta performance. “Foco é o irmão gêmeo da disciplina,” disse ela, explicando como aprendeu a importância de canalizar energia em um único objetivo e renunciar a outras distrações. Essa habilidade de focar é o que, segundo ela, diferencia os grandes líderes dos demais.

Além disso, Dafna falou sobre a mentalidade de crescimento, ou growth mindset, uma habilidade que permite lidar com adversidades e superá-las, transformando derrotas em oportunidades de aprendizado. “A dor da derrota é fundamental para o nosso crescimento,” afirmou, destacando que toda grande evolução em sua carreira veio após enfrentar desafios difíceis.

Ainda dentro do tema de habilidades e liderança, a best-seller traz pontos-chave como comunicação, colaboração, empatia e o pensamento crítico. Entenda!

Comunicação: a chave da liderança

De acordo com Dafna, a comunicação é fundamental para qualquer líder. “É através dela que se inspira, influência e impacta os outros. É pela comunicação que se define a visão, a estratégia, e se dá feedback ao time. E não se trata apenas de comunicação verbal; a linguagem corporal, a escrita, e até a escuta ativa são igualmente importantes”, explica. “No mundo polarizado em que vivemos, escutar para entender, e não para rebater, é uma habilidade valiosa e necessária.”

Colaboração: a força do trabalho em equipe

A segunda habilidade que ela destaca é a colaboração. “Trabalhar em multinacionais me ensinou que o sucesso depende de uma colaboração eficaz entre diferentes áreas. Um provérbio africano que carrego comigo diz: ‘Se você quer ir rápido, vá sozinho; se você quer ir longe, vá em grupo’. Colaboração é sobre isso, alcançar grandes objetivos juntos”, afirma.

Dafna também fala sobre liderança humana, uma dimensão essencial que inclui empatia e pensamento crítico. Empatia não é apenas sobre entender o outro, mas também sobre sentir com o outro e agir para ajudar quando necessário. Isso é algo que aprendi enquanto liderava equipes multiculturais e diversificadas ao redor do mundo.

Empatia: a essência da liderança humana

Dafna confessa que inicialmente tinha resistência à ideia de empatia, achando que já a praticava naturalmente. “No entanto, percebi que ser uma líder empática exige muito mais”, explica.

A empatia tem três camadas: cognitiva, emotiva e compassiva, segundo a autora. “Entender e praticar essas camadas é essencial para um líder que deseja criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.”

Pensamento crítico: tomada de decisões eficazes

Essa é a habilidade de tomar decisões que impactam positivamente o negócio e as pessoas. “Aprendi que liderança não é sobre ter todas as respostas, mas sobre fazer as perguntas certas e tomar decisões informadas”, afirma. Isso resume a essência das “Power Skills” que são discutidas com mais profundidade no livro.

Habilidades-chave: “os 3Ls”

Um ponto importante a ser ressaltado na liderança são os “três Ls”: liderar é inspirar, influenciar e impactar. De acordo com Dafna é sobre criar um legado positivo, algo que ressoe nas vidas das pessoas e nas organizações muito além do tempo que você estiver em uma determinada posição.

“Se você inspira, influencia e impacta as pessoas ao seu redor, parabéns, você é um líder. Liderança não é sobre o cargo que você ocupa, mas sobre as atitudes e comportamentos que você demonstra no dia a dia”, ressalta.

Habilidades-chave: G.A.R.R.A

Alta performance é uma expressão que muitas vezes é mal compreendida. Normalmente, quando falamos sobre alta performance, as pessoas pensam naqueles que acordam às cinco da manhã, mas a verdade é que não se trata de quando você acorda, mas sim de quanto você produz e o impacto que você gera. Para Dafna, alta performance é sobre pessoas, profissionais e empresas que atingem e superam resultados acima da média com consistência.

Então, a grande pergunta que a palestrante faz é: o que define um profissional de alta performance? Como eu me torno um profissional de alta performance? Como desenvolver um time de alta performance? 

Bom, para ela a resposta disso tudo está no conceito fundamental de G.A.R.R.A., um acrônimo que resume as principais qualidades que ela acredita serem necessárias para não desistir diante das dificuldades.

A G.A.R.R.A é composta de três elementos fundamentais: Paixão, Perseverança e Esperança.

Paixão

A paixão é o combustível que move as pessoas a explorarem e cultivarem seus interesses, sem medo de errar. Dafna enfatiza a importância de descobrir o que realmente nos motiva e dedicar tempo para isso, sem temer o fracasso. “Explorar e cultivar suas paixões é o que mantém o fogo aceso, mesmo nos momentos mais difíceis,” destaca.

Aqui, paixão não se refere à obsessão ou à irracionalidade, mas sim à disciplina e à consistência. Warren Buffett já disse: “Sem paixão, você não tem energia. Sem energia, você não tem nada.”

A paixão é o que dá energia e entusiasmo para fazer o que a pessoa faz, cada vez mais e melhor. “Descobrir a sua paixão é um processo exploratório que envolve tentativa e erro, não tenha medo de errar. Lembre-se de explorar novas oportunidades, cultivar sua paixão com paciência, e sempre estar disposto a descobrir seus interesses”, recomenda.

Perseverança

Perseverança é uma qualidade crucial para alcançar grandes objetivos, especialmente em face de desafios e dificuldades. Ela vai além da simples persistência, envolve a capacidade de ajustar estratégias conforme necessário para continuar avançando. Dafna destaca a importância de não confundir perseverança com persistência cega – enquanto esta última se recusa a mudar de rumo, a perseverança inteligente permite adaptações quando necessário.

Ter clareza de metas e estabelecer objetivos realistas são passos essenciais para desenvolver a perseverança. Mas é viver o presente com intensidade e atenção plena que realmente faz a diferença na jornada. Celebrar pequenas vitórias ao longo do caminho é fundamental para manter a motivação.

“A perseverança é o que mantém você no caminho, mesmo quando as coisas parecem impossíveis,” afirma Dafna. Ela enfatiza que, embora o fracasso seja inevitável, ele deve ser visto como um componente necessário no caminho para o sucesso. A perseverança, assim, se torna a força que nos mantém firmes em nossa trajetória, independentemente dos obstáculos que surgem.

Esperança

A esperança é uma força poderosa que nos ajuda a superar obstáculos e enfrentar desafios com otimismo. Não se trata apenas de fé ou crença religiosa, mas de manter uma visão positiva e acreditar em um futuro melhor. Dafna ressalta que ter uma atitude positiva e o apoio de uma rede confiável de pessoas são fundamentais para cultivar essa esperança.

“Nunca vá sozinho, o poder da fé e da esperança é o que nos faz continuar”, disse ela enfatizando que o apoio de outros é crucial. Segundo Dafna, pessoas esperançosas entendem a importância de contar com uma rede de suporte que não apenas torça por elas, mas que também tenha conhecimento das dificuldades que enfrentam. Além disso, o poder da fé e dos pensamentos positivos serve como uma fonte de força nos momentos difíceis, proporcionando a energia necessária para continuar, mesmo quando tudo parece perdido.

Desenvolver a esperança é sobre construir uma rede de apoio sólida e cultivar uma atitude positiva, acreditando sempre que é possível alcançar um futuro melhor.

A G.A.R.R.A é sobre longevidade, não sobre intensidade, ensina Dafna Blaschkauer. E o mais importante, todas essas habilidades podem ser treinadas e desenvolvidas. Conheça a si mesmo, entenda suas forças e fraquezas, e nunca desista dos seus sonhos, porque desistir dos seus sonhos é desistir de si mesmo.

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