ChatGPT: a história por trás da ferramenta que vem revolucionando as empresas

Popularizado em 2023, o ChatGPT se tornou uma ferramenta recorrente para muitas empresas e para os cidadãos no dia a dia, para dúvidas, estudar, fazer revisões e até mesmo gerar materiais com uso da inteligência artificial (IA).

Mas afinal, quem foi a mente brilhante que criou essa plataforma? Qual é a história e quem paga por essas informações e dados que são gerados no ChatGPT? Entenda.

• Leia também: Como a inteligência artificial pode transformar empresas?

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é nada mais do que um chatbot de conversa com uma inteligência artificial treinada, ou seja, um gerador de textos. A sigla GPT significa “Generative Pre-Trained Transformer” (“transformador pré-treinado generativo”, em tradução livre), este é um modelo de linguagem baseado em deep learning (“aprendizagem profunda”, em tradução livre), uma parte da inteligência artificial.

A plataforma basicamente utiliza um algoritmo com base em redes neurais que permitem manter uma conversa com o usuário a partir do processamento de um volume de dados.

Com base em milhares de exemplos de linguagem humana, a tecnologia do ChatGPT foi desenvolvida em 2018 pela OpenAI, que é um laboratório de pesquisa em inteligência artificial. Entretanto, a ferramenta foi lançada somente em 30 de novembro de 2022.

Em janeiro de 2023, o ChatGPT se tornou a plataforma de software de consumo de crescimento mais rápido da história. A ferramenta conquistou mais de 100 milhões de usuários e contribuiu para o crescimento da avaliação da OpenAI para US$ 29 mil milhões.

Entre os fundadores da companhia estão Elon Musk, que já não faz mais parte do quadro diretivo da companhia; Sam Altman, atual CEO; Peter Thiel, do PayPal; e Reid Hoffman, do LinkedIn.

A OpenIA recebe também investimento financeiro de outras companhias para aprimorar o desenvolvimento de suas inovações tecnológicas.

Como foi criado o ChatGPT?

A partir de um processo de criação, o Chat GPT passou por diversas fases e segue em processo de treinamento. Confira algumas dessas etapas:

• Coleta de dados: para treinar a inteligência artificial foram usados grandes volumes de texto da internet. Esses materiais são coletados a partir de diversas fontes, como livros, artigos, sites, e muito mais. Toda essa variedade de material ajuda a versatilizar o conteúdo em diversos assuntos.
• Pré-treinamento: neste momento o chat teve uma grande quantidade de dados de texto para treinar e prever a próxima palavra em uma oração. Isso ajudou para que o Chat GPT desenvolvesse uma compreensão básica da linguagem.
• Ajustes: após o pré-treinamento, a inteligência artificial teve uma fase de ajustes, onde foi refinado o desempenho a partir de filtros com dados específicos e curados. Essa fase aprimorou a precisão e relevância de respostas do ChatGPT.
• Aprimoramento: a dona do ChatGPT, a OpenAI segue avaliando as respostas e automações da ferramenta para melhorar os modelos com base em feedbacks de usuários e avanços na pesquisa de IA.

Como usar o ChatGPT?

De forma simples e fácil, o ChatGPT vem para ser utilizado em uma infinidade de objetivos. A ferramenta conta tanto com sua versão gratuita quanto paga e pode ser usada diretamente pelo site de forma online. Confira a seguir como usar o ChatGPT:

1º Acesse o site

Para acessar o site basta buscar por “ChatGPT” no Google ou clicar no link do site oficial aqui.

Caso muitos acessos estejam sendo feitos simultaneamente, o site pode aparecer momentaneamente fora do ar ou as perguntas podem não ter um retorno.

Nestes casos, a solução pode ser aguardar e acessar a página novamente depois de um tempo.

2º Cadastro

Clicando em “Cadastrar” o usuário vai ser redirecionado para uma nova tela, onde ele poderá criar sua conta usando um endereço de email, conta Google, Apple ou Microsoft.

3º Código

Caso o usuário clique em se cadastrar com um email, o ChatGPT envia um código de confirmação para seguir o acesso. Depois disso, basta confirmar a criação da conta em seu email.

4º Usar o ChatGPT

Após o cadastro realizado, o usuário já pode começar a usar o ChatGPT e conversar com a IA.

Algumas formas de testar e usar a ferramenta é perguntar sobre o significado de uma palavra, pedir para contar a biografia de uma pessoa conhecida, pedir uma receita de cozinha e por aí vai com as informações.

Versões

Apesar de ter sido lançado em 2018 o ChatGPT passou por diversas atualizações, acompanhe:

• ChatGPT-1 (GPT-1): lançada em 2018, a primeira versão da plataforma demonstrou boa capacidade na geração de texto coerente, mas com limitações em termos de consistência e compreensão de contexto em interações mais longas.
• ChatGPT-2 (GPT-2): já em 2019 foi feita uma atualização, que trouxe melhores habilidades da ferramenta ao gerar textos longos e coerentes, com maior compreensão de contexto. A princípio, essa versão completa foi retida devido a preocupações com o uso indevido, mas depois foi liberada.
• ChatGPT-3 (GPT-3): entre as mais conhecidas e usadas, a versão do GPT-3 de 2020 trouxe um salto enorme em capacidade da plataforma. Esta consegue realizar tarefas de processamento de linguagem natural (NLP) com uma precisão notável. O ChatGPT-3 pode responder a perguntas, redigir ensaios, resumir textos, traduzir idiomas e até mesmo escrever código.
• ChatGPT-4 (GPT-4): a última atualização de 2023 foca nas melhorias de precisão, contextualização e capacidade de manter coerência em conversas mais longas. Com esta, a ferramenta busca compreender melhor textos mais complexos. O GPT-4 conta também com melhorias em áreas como resistência a informações incorretas e viés.

No geral, cada versão possui sua característica que foi melhorando significativamente a plataforma para que a ferramenta melhorasse sua compreensão e consiga cada vez mais manter conversas mais longas com seus usuários.

Quais são os concorrentes do ChatGPT?

Baseados em tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural (NLP) e inteligência artificial (IA), confira alguns dos principais concorrentes do ChatGPT.

• Google Bard (LaMDA): este foi projetado para criar diálogos naturais e compreensivos, sendo capaz de manter contextos de conversas longas e oferecer respostas mais humanizadas. A plataforma possui integração com o ecossistema Google, incluindo busca, Gmail e outros serviços. 
• Microsoft Copilot (Azure OpenAI): também com tecnologia GPT integrada na plataforma Azure, essa ferramenta gera textos, faz assistência de código e outras funcionalidades empresariais. Além disso, há integração com ferramentas Microsoft, como o Office 365, e aplicações empresariais.
• Anthropic Claude: este é um modelo de linguagem com foco em segurança e alinhamento ético, desenvolvido pela empresa Anthropic. Eles priorizam a criação de IA que seja segura e que minimize riscos de uso indevido.
• Meta (Facebook) LLaMA: com a LLaMA (Large Language Model Meta AI), uma contribuição da Meta no campo de linguagem, foi projetado para ser versátil e capaz de realizar uma variedade de tarefas NLP.
• Alibaba Tongyi Qianwen: desenvolvido pela Alibaba, esse modelo possui foco em suporte a negócios e aplicações empresariais na China e além.
• Baidu ERNIE: ERNIE (Enhanced Representation through kNowledge Integration) é um modelo de linguagem da Baidu, desenvolvido para ser altamente competente em compreensão e geração de linguagem natural.
• Hugging Face Transformers: com uma gama de modelos de linguagem, essa plataforma inclui o GPT, BERT, e muitos outros, disponíveis para desenvolvedores e pesquisadores.
• IBM Watson: este sistema de IA conta com uma série de ferramentas e serviços baseados em NLP para empresas. É conhecido por sua capacidade de processar grandes volumes de dados e fornecer insights precisos.

Polêmicas

Assim como qualquer outra plataforma, o ChatGPT não passa ileso de polêmicas. Confira algumas a seguir:

Falha de segurança

Em março de 2023, um bug na ferramenta autorizou que alguns usuários visualizassem os títulos das conversas de outras contas. O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que os usuários em questão não conseguiam ver o conteúdo das conversas.

Após o bug ser corrigido, os usuários perderam e não conseguiam ver o seu histórico de conversas.

De acordo com relatórios posteriores, este bug foi muito mais grave do que se acreditava a princípio, com a companhia relatando que haviam vazado “nome e apelido, endereço de e-mail, endereço de pagamento, os últimos quatro dígitos (apenas) de um número de cartão de crédito, e a data de validade do cartão de crédito” dos usuários.

Proibição na Itália

Ao final do mês de março de 2023, a Itália resolveu bloquear o ChatGPT por considerar que a ferramenta não respeita a lei de proteção de dados dos consumidores e que coleta dados dos usuários de forma ilegal.

A proibição deve ser suspensa quando for demonstrado que a plataforma está em conformidade com as normas italianas de privacidade.

O Garante Italiano para a Proteção de Dados Pessoais realizou uma investigação para determinar se houve infração, alegando também que a informação do ChatGPT “nem sempre corresponde aos dados reais”. A norma elevou também uma preocupação com a falta de filtros para a idade dos usuários, sendo que a plataforma é destinado a maiores de 13 anos.

Assim como em janeiro de 2023, os serviços da cidade de Nova York proibiram o acesso ao ChatGPT nos computadores das escolas públicas por conta das preocupações com a segurança e a precisão do conteúdo fornecido.

Já em 28 de abril de 2023, a Itália voltou a liberar o acesso dos usuários ao ChatGPT.

Conteúdos nocivos

De acordo com a revista Time, a OpenAI contratou trabalhadores terceirizados quenianos que ganham menos de US$ 2 por hora para rotular conteúdo prejudicial.

Assim, foi construído um sistema contra conteúdos de abuso sexual, violência, racismo e sexismo, por exemplo. Os rótulos foram usados para treinar a ferramenta para detectar tal conteúdo no futuro.

Os funcionários terceirizados foram expostos a conteúdos “tóxicos” e traumáticos. Um deles chegou a descrever a tarefa como “tortura”. O parceiro de terceirização da OpenAI foi a Sama, uma empresa de dados de treino com sede em São Francisco, Califórnia.

Leia também:

• OpenAI lança GPT-4 Turbo com dados atualizados até 2023
• Lei aprovada em Porto Alegre foi redigida pelo ChatGPT
• Elon Musk e OpenAI: entenda a disputa
• Dona do ChatGPT compra empresa de produtos digitais Global Illumination
• SearchGPT: OpenAI lança protótipo de mecanismo de busca

Você leu sobre ChatGPT. Para investir melhor, consulte os e-books, ferramentas e simuladores gratuitos do EuQueroInvestir! Aproveite e siga nosso canal no Whatsapp!