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ChatGPT: a história por trás da ferramenta que vem revolucionando as empresas

ChatGPT: a história por trás da ferramenta que vem revolucionando as empresas

Popularizado em 2023, o ChatGPT se tornou uma ferramenta recorrente para muitas empresas e para os cidadãos no dia a dia, para dúvidas, estudar, fazer revisões e até mesmo gerar materiais com uso da inteligência artificial (IA).

Mas afinal, quem foi a mente brilhante que criou essa plataforma? Qual é a história e quem paga por essas informações e dados que são gerados no ChatGPT? Entenda.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é nada mais do que um chatbot de conversa com uma inteligência artificial treinada, ou seja, um gerador de textos. A sigla GPT significa “Generative Pre-Trained Transformer” (“transformador pré-treinado generativo”, em tradução livre), este é um modelo de linguagem baseado em deep learning (“aprendizagem profunda”, em tradução livre), uma parte da inteligência artificial.

A plataforma basicamente utiliza um algoritmo com base em redes neurais que permitem manter uma conversa com o usuário a partir do processamento de um volume de dados.

Com base em milhares de exemplos de linguagem humana, a tecnologia do ChatGPT foi desenvolvida em 2018 pela OpenAI, que é um laboratório de pesquisa em inteligência artificial. Entretanto, a ferramenta foi lançada somente em 30 de novembro de 2022.

Em janeiro de 2023, o ChatGPT se tornou a plataforma de software de consumo de crescimento mais rápido da história. A ferramenta conquistou mais de 100 milhões de usuários e contribuiu para o crescimento da avaliação da OpenAI para US$ 29 mil milhões.

Entre os fundadores da companhia estão Elon Musk, que já não faz mais parte do quadro diretivo da companhia; Sam Altman, atual CEO; Peter Thiel, do PayPal; e Reid Hoffman, do LinkedIn.

A OpenIA recebe também investimento financeiro de outras companhias para aprimorar o desenvolvimento de suas inovações tecnológicas.

Como foi criado o ChatGPT?

A partir de um processo de criação, o Chat GPT passou por diversas fases e segue em processo de treinamento. Confira algumas dessas etapas:

  • Coleta de dados: para treinar a inteligência artificial foram usados grandes volumes de texto da internet. Esses materiais são coletados a partir de diversas fontes, como livros, artigos, sites, e muito mais. Toda essa variedade de material ajuda a versatilizar o conteúdo em diversos assuntos.
  • Pré-treinamento: neste momento o chat teve uma grande quantidade de dados de texto para treinar e prever a próxima palavra em uma oração. Isso ajudou para que o Chat GPT desenvolvesse uma compreensão básica da linguagem.
  • Ajustes: após o pré-treinamento, a inteligência artificial teve uma fase de ajustes, onde foi refinado o desempenho a partir de filtros com dados específicos e curados. Essa fase aprimorou a precisão e relevância de respostas do ChatGPT.
  • Aprimoramento: a dona do ChatGPT, a OpenAI segue avaliando as respostas e automações da ferramenta para melhorar os modelos com base em feedbacks de usuários e avanços na pesquisa de IA.

Como usar o ChatGPT?

De forma simples e fácil, o ChatGPT vem para ser utilizado em uma infinidade de objetivos. A ferramenta conta tanto com sua versão gratuita quanto paga e pode ser usada diretamente pelo site de forma online. Confira a seguir como usar o ChatGPT:

1º Acesse o site

Para acessar o site basta buscar por “ChatGPT” no Google ou clicar no link do site oficial aqui.

chat gpt
Captura de tela

Caso muitos acessos estejam sendo feitos simultaneamente, o site pode aparecer momentaneamente fora do ar ou as perguntas podem não ter um retorno.

Nestes casos, a solução pode ser aguardar e acessar a página novamente depois de um tempo.

2º Cadastro

Clicando em “Cadastrar” o usuário vai ser redirecionado para uma nova tela, onde ele poderá criar sua conta usando um endereço de email, conta Google, Apple ou Microsoft.

criar conta gpt
Captura de tela

3º Código

Caso o usuário clique em se cadastrar com um email, o ChatGPT envia um código de confirmação para seguir o acesso. Depois disso, basta confirmar a criação da conta em seu email.

4º Usar o ChatGPT

Após o cadastro realizado, o usuário já pode começar a usar o ChatGPT e conversar com a IA.

chat gpt
Captura de tela

Algumas formas de testar e usar a ferramenta é perguntar sobre o significado de uma palavra, pedir para contar a biografia de uma pessoa conhecida, pedir uma receita de cozinha e por aí vai com as informações.

Versões

Apesar de ter sido lançado em 2018 o ChatGPT passou por diversas atualizações, acompanhe:

  • ChatGPT-1 (GPT-1): lançada em 2018, a primeira versão da plataforma demonstrou boa capacidade na geração de texto coerente, mas com limitações em termos de consistência e compreensão de contexto em interações mais longas.
  • ChatGPT-2 (GPT-2): já em 2019 foi feita uma atualização, que trouxe melhores habilidades da ferramenta ao gerar textos longos e coerentes, com maior compreensão de contexto. A princípio, essa versão completa foi retida devido a preocupações com o uso indevido, mas depois foi liberada.
  • ChatGPT-3 (GPT-3): entre as mais conhecidas e usadas, a versão do GPT-3 de 2020 trouxe um salto enorme em capacidade da plataforma. Esta consegue realizar tarefas de processamento de linguagem natural (NLP) com uma precisão notável. O ChatGPT-3 pode responder a perguntas, redigir ensaios, resumir textos, traduzir idiomas e até mesmo escrever código.
  • ChatGPT-4 (GPT-4): a última atualização de 2023 foca nas melhorias de precisão, contextualização e capacidade de manter coerência em conversas mais longas. Com esta, a ferramenta busca compreender melhor textos mais complexos. O GPT-4 conta também com melhorias em áreas como resistência a informações incorretas e viés.

No geral, cada versão possui sua característica que foi melhorando significativamente a plataforma para que a ferramenta melhorasse sua compreensão e consiga cada vez mais manter conversas mais longas com seus usuários.

Quais são os concorrentes do ChatGPT?

Baseados em tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural (NLP) e inteligência artificial (IA), confira alguns dos principais concorrentes do ChatGPT.

  • Google Bard (LaMDA): este foi projetado para criar diálogos naturais e compreensivos, sendo capaz de manter contextos de conversas longas e oferecer respostas mais humanizadas. A plataforma possui integração com o ecossistema Google, incluindo busca, Gmail e outros serviços. 
  • Microsoft Copilot (Azure OpenAI): também com tecnologia GPT integrada na plataforma Azure, essa ferramenta gera textos, faz assistência de código e outras funcionalidades empresariais. Além disso, há integração com ferramentas Microsoft, como o Office 365, e aplicações empresariais.
  • Anthropic Claude: este é um modelo de linguagem com foco em segurança e alinhamento ético, desenvolvido pela empresa Anthropic. Eles priorizam a criação de IA que seja segura e que minimize riscos de uso indevido.
  • Meta (Facebook) LLaMA: com a LLaMA (Large Language Model Meta AI), uma contribuição da Meta no campo de linguagem, foi projetado para ser versátil e capaz de realizar uma variedade de tarefas NLP.
  • Alibaba Tongyi Qianwen: desenvolvido pela Alibaba, esse modelo possui foco em suporte a negócios e aplicações empresariais na China e além.
  • Baidu ERNIE: ERNIE (Enhanced Representation through kNowledge Integration) é um modelo de linguagem da Baidu, desenvolvido para ser altamente competente em compreensão e geração de linguagem natural.
  • Hugging Face Transformers: com uma gama de modelos de linguagem, essa plataforma inclui o GPT, BERT, e muitos outros, disponíveis para desenvolvedores e pesquisadores.
  • IBM Watson: este sistema de IA conta com uma série de ferramentas e serviços baseados em NLP para empresas. É conhecido por sua capacidade de processar grandes volumes de dados e fornecer insights precisos.

Polêmicas

Assim como qualquer outra plataforma, o ChatGPT não passa ileso de polêmicas. Confira algumas a seguir:

Falha de segurança

Em março de 2023, um bug na ferramenta autorizou que alguns usuários visualizassem os títulos das conversas de outras contas. O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que os usuários em questão não conseguiam ver o conteúdo das conversas.

Após o bug ser corrigido, os usuários perderam e não conseguiam ver o seu histórico de conversas.

De acordo com relatórios posteriores, este bug foi muito mais grave do que se acreditava a princípio, com a companhia relatando que haviam vazado “nome e apelido, endereço de e-mail, endereço de pagamento, os últimos quatro dígitos (apenas) de um número de cartão de crédito, e a data de validade do cartão de crédito” dos usuários.

Proibição na Itália

Ao final do mês de março de 2023, a Itália resolveu bloquear o ChatGPT por considerar que a ferramenta não respeita a lei de proteção de dados dos consumidores e que coleta dados dos usuários de forma ilegal.

A proibição deve ser suspensa quando for demonstrado que a plataforma está em conformidade com as normas italianas de privacidade.

O Garante Italiano para a Proteção de Dados Pessoais realizou uma investigação para determinar se houve infração, alegando também que a informação do ChatGPT “nem sempre corresponde aos dados reais”. A norma elevou também uma preocupação com a falta de filtros para a idade dos usuários, sendo que a plataforma é destinado a maiores de 13 anos.

Assim como em janeiro de 2023, os serviços da cidade de Nova York proibiram o acesso ao ChatGPT nos computadores das escolas públicas por conta das preocupações com a segurança e a precisão do conteúdo fornecido.

Já em 28 de abril de 2023, a Itália voltou a liberar o acesso dos usuários ao ChatGPT.

Conteúdos nocivos

De acordo com a revista Time, a OpenAI contratou trabalhadores terceirizados quenianos que ganham menos de US$ 2 por hora para rotular conteúdo prejudicial.

Assim, foi construído um sistema contra conteúdos de abuso sexual, violência, racismo e sexismo, por exemplo. Os rótulos foram usados para treinar a ferramenta para detectar tal conteúdo no futuro.

Os funcionários terceirizados foram expostos a conteúdos “tóxicos” e traumáticos. Um deles chegou a descrever a tarefa como “tortura”. O parceiro de terceirização da OpenAI foi a Sama, uma empresa de dados de treino com sede em São Francisco, Califórnia.

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