A Rolex garantiu espaço entre as dez marcas com maior índice de recomendação dos Estados Unidos em 2026. A fabricante suíça de relógios aparece na sexta posição do ranking elaborado pela YouGov, com 89,4% de recomendação positiva entre seus clientes atuais.
O resultado coloca a relojoaria de luxo em uma lista diversa, que reúne nomes de moda, beleza, entretenimento, setor automotivo e serviços financeiros.
O levantamento considera a disposição dos consumidores em recomendar uma determinada marca a amigos ou colegas e utiliza dados do YouGov BrandIndex coletados entre 1º de julho de 2025 e 30 de junho de 2026.
Rolex divide espaço com moda, beleza e entretenimento
O primeiro lugar do ranking ficou com a Zara, que alcançou índice de recomendação positiva de 90,5%. Na sequência aparecem Lush, com 90,3%, e Savage X Fenty, com 90,1%.
PUBG: BATTLEGROUNDS e Hoka ocupam a quarta e a quinta posições, ambas com 89,5%. Logo depois surge a Rolex, com 89,4%, empatada em pontuação com a Bloomberg, que aparece na sétima colocação devido aos critérios de classificação adotados pelo levantamento.
Toyota, Super Mario Bros. e Call of Duty completam o top 10. A presença de empresas de segmentos tão diferentes mostra como a recomendação do consumidor atravessa categorias que vão do vestuário aos games e chega também ao universo do luxo. A tabela com as dez marcas líderes aparece na página 12 do relatório da YouGov.
Luxo encontra espaço entre as preferências do consumidor
Para a Rolex, a colocação reforça a capacidade da marca de manter um alto nível de aprovação entre quem já integra sua base de consumidores. Em um ranking no qual as diferenças entre os primeiros colocados são de poucos décimos percentuais, a fabricante suíça fica a apenas 1,1 ponto percentual da líder Zara.
O dado também chama atenção dentro do universo de lifestyle. Enquanto algumas das marcas mais bem posicionadas fazem parte da rotina cotidiana, a Rolex atua em um segmento associado a relógios de alto padrão, tradição relojoeira e produtos de elevado valor.
O ranking considera os chamados clientes atuais, definidos pela YouGov de acordo com períodos de compra que variam conforme o setor. Para participar da classificação das marcas mais recomendadas, as empresas precisam ainda atender a requisitos mínimos de amostra e disponibilidade de dados estabelecidos pela consultoria.
Consumidores americanos compartilham experiências positivas
O estudo ajuda a explicar por que a recomendação se tornou um indicador relevante para as marcas. Segundo a pesquisa, 63% dos americanos compartilharam alguma experiência com uma marca nos três meses anteriores ao levantamento. Entre os consumidores dos Estados Unidos, 49% disseram ter compartilhado experiências positivas, enquanto 21% relataram experiências negativas.
Entre as principais motivações para divulgar uma experiência positiva estava a intenção de ajudar outras pessoas a descobrir algo considerado bom. O comportamento reforça o peso da recomendação pessoal em um cenário no qual reputação, experiência de compra e percepção de qualidade podem influenciar a relação entre consumidores e marcas.
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