Dois aeroportos brasileiros estão entre os 10 melhores do mundo, de acordo com a AirHelp, empresa especializada em direitos dos passageiros aéreos. Em 9 de julho, a empresa divulgou seu relatório de pontuação de 2024, classificando os melhores e piores aeroportos do mundo
A AirHelp, que garante compensação para viajantes aéreos após atrasos e cancelamentos, cria as classificações com base, em parte, nas reclamações que processa em todo o mundo, juntamente com fontes externas que monitoram o desempenho no prazo, o feedback dos clientes e a qualidade das opções de alimentação e compras em 239 aeroportos ao redor do mundo.
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Ranking dos melhores aeroportos do mundo
O Aeroporto de Hamad, em Doha, Catar, conquistou o primeiro lugar na lista, que foi criada a partir da análise de 239 estabelecimentos em 69 países, com uma pontuação geral de 8,52. Em seguida, aparecem o Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, e o Aeroporto Chubu Centrair, no Japão.
O Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek, em Brasília, ficou em quinto lugar. O Aeroporto Internacional Val-de-Cans, em Belém (PA), ficou na nona posição.
Lista com os 10 melhores em 2024
| Aeroporto | Local | Pontuação geral |
| 1º Aeroporto de Hamad | Doha, Catar | 8,52 |
| 2º Aeroporto da Cidade do Cabo | Cidade do Cabo, África do Sul | 8,50 |
| 3º Aeroporto Chubu Centrair | Nagoia, Japão | 8,49 |
| 4º Aeroporto de Osaka | Osaka, Japão | 8,46 |
| 5º Aeroporto Presidente Juscelino Kubitschek | Brasília, Brasil | 8,32 |
| 6º Aeroporto O.R. Tambo | Joanesburgo, África do Sul | 8,29 |
| 7º Aeroporto de Mascate | Mascate, Omã | 8,28 |
| 8º Aeroporto de Salt Lake City | Salt Lake City, Estados Unidos | 8,28 |
| 9º Aeroporto Val-de-Cans | Belém, Brasil | 8,26 |
| 10º Aeroporto de Narita | Tóquio, Japão | 8,24 |
Como é feito o cálculo
As notas finais foram calculadas com base em três categorias: pontualidade dos voos, opinião dos clientes e qualidade das lojas e restaurantes. Para a análise da pontualidade, a AirHelp utilizou estatísticas de cada aeroporto para calcular a probabilidade de um voo ser pontual.
A empresa também coletou a opinião de milhares de passageiros sobre os funcionários, o tempo de espera e a limpeza nos aeroportos visitados recentemente, além da qualidade das lojas e restaurantes.
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