O Burger King inovou ao enviar R$ 0,01 por Pix para 19 milhões de membros do Clube BK como parte de sua campanha de Black Friday. O centavo vinha acompanhado de uma mensagem na descrição da transferência: “Isso mesmo, sou eu, BK, te mandando 1 centavo para contar que com mais 24 você compra 2 BK Franguinhos por 25 centavos de 25 a 29 de novembro.“
A estratégia surpreendeu os consumidores e gerou grande repercussão nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter). A promoção dos “2 BK Franguinhos por 25 centavos” estará disponível entre 25 e 29 de novembro, destacando-se como uma das ações mais criativas da temporada.
Questões sobre uso de dados
Apesar do tom descontraído da campanha, o uso dos dados dos clientes do Clube BK para enviar os Pix levantou dúvidas. Segundo a Zamp (ZAMP3), master franqueada do Burger King no Brasil, a prática está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
De acordo com o CMO da Zamp, os consumidores consentiram com o uso de suas informações ao se cadastrar no programa. Ele destacou que a iniciativa representa um formato de mídia inovador e eficaz, colocando o BK em evidência na semana mais competitiva do varejo.
Por outro lado, o uso desse tipo de abordagem por outras empresas poderia trazer incômodos para consumidores, já que notificações bancárias padrão poderiam gerar distrações ou confusões no dia a dia.
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