Usuários de diferentes instituições financeiras relataram nas redes sociais que o PIX ficou fora do ar no início da tarde desta sexta-feira (7). O problema afetou clientes de bancos como Bradesco, Nubank, Itaú e PicPay.
De acordo com a plataforma de monitoramento Downdetector, as falhas começaram por volta das 12h30. Às 13h, o site registrou um pico de reclamações sobre o serviço, com aproximadamente 1.500 relatos de instabilidade no período.
O Nubank informou que, após a breve indisponibilidade, pagamentos via Pix estão funcionando normalmente.
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O que aconteceu?
Conforme informaram os usuários, os aplicativos bancários estavam funcionando normalmente, mas os erros surgiram quando tentaram realizar operações envolvendo o meio de pagamento controlado pelo Banco Central.
O Banco Central esclareceu que alguns participantes enfrentaram dificuldades para acessar os sistemas da instituição devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional (SFN). No entanto, a autarquia afirmou que a situação “já está retornando à normalidade”.
“Alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas do BC por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional. Os planos de contingência de rede foram acionados. A situação já está retornando à normalidade”, informou o BC.
O Bradesco também se manifestou, afirmando que o sistema do PIX passou por uma “breve intermitência”, mas que “o serviço já foi regularizado e funciona normalmente”.
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