Clientes do Bradesco (BBDC4) amanheceram nesta quarta-feira (11) enfrentando um problema inusitado: o saldo de suas contas aparecia reduzido a apenas R$ 1. A situação gerou uma onda de relatos nas redes sociais, onde usuários expressaram preocupação e insatisfação.
Bradesco: o que aconteceu?
Desde as primeiras horas do dia, clientes do Bradesco começaram a relatar dificuldades relacionadas ao saldo bancário. De acordo com publicações no X (antigo Twitter), os valores não estavam sendo exibidos corretamente no aplicativo do banco. “Tirem seu dinheiro do Bradesco”, alertou um dos usuários, refletindo a apreensão geral.
O desaparecimento dos saldos foi observado tanto em contas correntes quanto em contas de investimento, como a Invest Fácil. Em vez dos valores reais, o aplicativo mostrava apenas R$ 1. A falha gerou inquietação, mas o banco se manifestou confirmando o problema e garantindo que os valores não foram comprometidos.
Posicionamento do banco
Em comunicado oficial, o Bradesco reconheceu a falha e explicou que a visualização incorreta estava restrita à tela inicial do aplicativo. Segundo o banco, os saldos reais podem ser consultados normalmente nas seções “Extratos” ou “Investimentos” do próprio app.
“O Bradesco informa que alguns clientes não estão conseguindo visualizar o saldo investido no Invest Fácil na tela inicial do aplicativo. O saldo pode ser visualizado normalmente nas opções ‘Extratos’ ou ‘Investimentos’ no próprio App. O banco reforça que os valores permanecem íntegros e está trabalhando para normalizar a visualização o mais rápido possível, lamentando o ocorrido”, declarou o Bradesco.
