Um homem que processa o Walt Disney Parks and Resorts pela morte de sua esposa enfrenta um novo obstáculo legal: a empresa tenta fazer com que o caso seja arquivado e levado para arbitragem, alegando que ele concordou com os termos ao se inscrever na plataforma Disney+ anos atrás.
Os advogados da empresa também argumentam que, o autor, Jeffrey Piccolo Piccolo utilizou o site do Walt Disney Parks para adquirir ingressos para o Epcot Center, a Disney estaria protegida de um processo movido pelo espólio de Kanokporn Tangsuan, falecida esposa de Piccolo, que morreu em decorrência de uma reação alérgica grave a alimentos.
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Ação judicial contra a Disney
De acordo com Jeffrey J. Piccolo, marido da vítima, ela informou mais de uma vez ao garçom sobre sua alergia, recebendo a garantia de que o prato servido não continha os alérgenos.
Após o falecimento, o viúvo entrou com uma ação judicial, acusando a empresa de negligência. Ele solicitou uma indenização de 50 mil dólares, alegando sofrimento, danos e despesas com o funeral.
Nos documentos do processo, a Disney tenta obter a rejeição da ação com base no fato de que Jeffrey Piccolo assinou, em 2019, um teste gratuito do serviço de streaming Disney+, o qual exige que os usuários resolvam todas as disputas por meio de arbitragem.
Em resposta à alegação da Disney, o advogado de Piccolo, Brian Denney, considerou o argumento “absurdo” e afirmou que sugerir que a inscrição em um teste gratuito do Disney+ retiraria o direito de um cliente a um julgamento por júri com qualquer afiliada ou subsidiária da empresa é tão escandalosamente irracional e injusto a ponto de chocar a consciência judicial”.
Denney também argumentou que o Walt Disney Parks and Resort está “explicitamente buscando impedir que seus 150 milhões de assinantes do Disney+ processem um caso de homicídio culposo na frente de um júri, mesmo que os fatos do caso não tenham nada a ver com o Disney+”, escreveu Denney em documentos judiciais como resposta.
O que aconteceu?
Em outubro de 2023, Kanokporn Tangsuan, seu esposo Jeffrey Piccolo e a mãe de Piccolo foram jantar no Raglan Road Irish Pub, localizado em Disney Springs, parte do resort Walt Disney World na Flórida.
Optaram por comer no restaurante porque acreditavam que ele tinha medidas adequadas para evitar a presença de laticínios e nozes, devido às alergias de Tangsuan, conforme alegado na ação judicial.
O garçom assegurou ao casal que certos pratos poderiam ser preparados sem os ingredientes alérgicos, e essa garantia foi confirmada “diversas vezes”, de acordo com o processo. Tangsuan também pediu um bolinho vegano, vieiras, anéis de cebola e uma torta de carneiro vegana.
Apesar de alguns dos alimentos servidos não estarem claramente rotulados como livres de alérgenos, o garçom reiterou que eram seguros.
Após o jantar, Tangsuan, de 42 anos, foi fazer compras em Disney Springs e começou a sofrer uma reação alérgica severa, conforme registrado no processo. Segundo a informação de um médico legista, mesmo após usar uma EpiPen, Tangsuan faleceu devido a “anafilaxia devido a níveis elevados de laticínios e nozes em seu organismo”.
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