A Chrono24, plataforma especializada na compra e venda de relógios de luxo, lançou um serviço de seguro para peças adquiridas em seu marketplace. A novidade permite contratar uma cobertura baseada no valor atual de mercado dos relógios, com limite de até € 25 mil ou £ 25 mil, conforme o país.
O serviço está disponível no Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Países Baixos e Espanha. A contratação é destinada a compradores residentes nesses mercados e contempla relógios adquiridos pela plataforma, incluindo modelos usados.
O seguro foi desenvolvido em parceria com a XCover e oferece duas modalidades. A cobertura básica inclui danos acidentais, enquanto a segunda opção acrescenta proteção contra roubo.
Como funciona o seguro da Chrono24?
A cobertura básica contempla situações como quedas, quebras, contato com líquidos, incêndios, raios e danos provocados por manuseio inadequado. O cliente também pode contratar a proteção adicional contra roubo, respeitando o limite previsto na apólice.
Perda e extravio do relógio não estão cobertos.
Para contratar o serviço, o comprador precisa ter adquirido a peça pela Chrono24 e registrado o relógio na seção Coleção de Relógios. A partir da inclusão nessa área, há um prazo de 14 dias para adicionar o seguro.
A apólice tem duração de um ano, com pagamento em parcela única e sem renovação automática. O contrato é vinculado ao relógio segurado, não pode ser transferido a outra pessoa e perde a validade quando a peça é vendida.
Em caso de danos cobertos, o proprietário pode escolher um centro de assistência técnica autorizado para realizar o reparo.
Seguro considera os preços do mercado de relógios usados
Uma das características do serviço está no cálculo do valor segurado. A Chrono24 utiliza como referência o preço atual de mercado do relógio, sem se limitar ao valor original de varejo.
A diferença entre esses valores é comum no segmento de alta relojoaria. Dependendo da marca, do modelo, da disponibilidade e do estado de conservação, uma peça pode ser negociada no mercado secundário por preços diferentes daqueles praticados na venda original.
Isso ocorre também com relógios raros e modelos que deixaram de ser produzidos, cujos preços podem variar conforme a procura entre colecionadores.
Nos seguros convencionais, a avaliação do bem pode exigir atualizações periódicas para acompanhar essas mudanças. No serviço da Chrono24, a cobertura acompanha o valor de mercado do relógio até o limite contratado, sem necessidade de reajustar a avaliação a cada alteração de preço.
O que muda para quem compra relógios de luxo no exterior?
A contratação de seguros para relógios de alto valor envolve questões específicas, principalmente quando as peças circulam entre diferentes países ou são compradas e revendidas com frequência.
Garantias de fabricantes e seguros residenciais podem apresentar restrições para determinados danos, além de franquias e limites de indenização. Também podem existir condições diferentes para situações de transporte, consignação e transferência de propriedade.
No caso da Chrono24, o novo produto funciona como uma apólice individual, associada ao relógio identificado no certificado de seguro. Segundo as informações divulgadas pela plataforma, a cobertura não prevê franquia.
A empresa informou que pretende levar o serviço a outros mercados internacionais, mas ainda não divulgou datas ou países para a próxima etapa.
Por enquanto, compradores residentes no Brasil não estão entre os elegíveis para a contratação, mesmo quando adquirem relógios por meio da Chrono24.
O lançamento acrescenta uma opção de seguro ao mercado europeu de relógios de luxo usados, segmento em que os preços de revenda, os custos de reposição e as condições de conservação fazem parte das negociações internacionais.
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