A Gol (GOLL4) e a Smiles lançaram uma operadora de turismo com foco nas classes A e B. A primeira é uma companhia aérea, e a segunda é uma plataforma de milhas.
A nova companhia chama-se Smile Viagens, e visa oferecer pacotes completos de transporte para turismo.
Também quer estar entre as cinco principais empresas do país no segmento nos próximos cinco anos, em um mercado com mais de 30 mil concorrentes.
Head da Smiles Viagens e antigo diretor de aéreas do programa de fidelidade, Rodrigo Possatto disse que a nova empresa deve iniciar as operações já nas próximas duas semanas e vai investir no relacionamento com o cliente.
“Nossa proposta é ser uma companhia que não oferece apenas destinos e, sim, experiências pensadas em conveniência, com curadoria de produtos. Estamos construindo a melhor one-stop-shop de viagens do Brasil”
O organograma coloca a Smile Viagens como uma agência subsidiária ao grupo Gol Smiles e tem como objetivo inicial trabalhar com foco em atender o público B2C (voltado ao consumidor final).
Gol (GOLL4) e Smiles: empresa de turismo
De acordo com Possato, a Smile Viagens mira o seu crescimento a partir de uma expansão própria e não tem pretensões de adquirir outras operadoras, mas o executivo admitiu que a ideia pode mudar de acordo com o cenário do mercado.
Também disse que a nova empresa vai oferecer passagens aéreas, hotéis, transfers, passeios com experiências e seguros de forma online e com atendimento via site, aplicativo e WhatsApp.
E acrescentou que o início das operações já vai contar com 14 pacotes para destinos brasileiros e está prevista a oferta de passeios internacionais a partir de junho.
Bolsa
A ação GOLL4 encerrou o dia 5 de abril de 2023 cotada em R$ 6,08. O papel reporta queda de 70,61% no período de um ano.
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