A partir do segundo semestre, usuários de determinadas cidades brasileiras poderão vivenciar uma nova forma de utilizar os serviços da Uber e do iFood. As duas empresas anunciaram uma colaboração estratégica que une o melhor da mobilidade urbana com as facilidades da entrega de alimentos e outros itens.
A novidade trará integração direta entre os dois aplicativos, mantendo, no entanto, suas identidades e funcionalidades principais. No app da Uber, será adicionada uma aba de Delivery com ofertas do iFood, enquanto o app do iFood contará com uma nova aba de Mobilidade, que permitirá solicitar corridas pela Uber sem precisar sair da plataforma.
iFood e Uber: serviços unificados em um único ambiente
A proposta da parceria é proporcionar uma experiência mais prática e completa para os usuários. Segundo comunicado oficial, a colaboração também permitirá que as empresas tenham acesso cruzado à base de clientes uma da outra, ampliando significativamente sua presença no mercado nacional.
Atualmente, apenas cerca de 50% dos usuários utilizam ambas as plataformas com frequência, de acordo com Dara Khosrowshahi, CEO da Uber. Com a integração, a expectativa é de ampliar esse número e fidelizar ainda mais os consumidores.
A Uber, presente no Brasil desde 2014, já realizou mais de 11 bilhões de viagens no país e conta com cerca de 30 milhões de usuários ativos, além de mais de 1,4 milhão de motoristas e entregadores cadastrados.
Já o iFood, que atua em aproximadamente 1.500 cidades brasileiras, realiza mais de 120 milhões de entregas por mês e possui uma rede com mais de 400 mil parceiros e 360 mil entregadores.
Inicialmente, a funcionalidade estará disponível em cidades selecionadas, mas a meta é expandir para todo o Brasil posteriormente. Os serviços corporativos, como o Uber Direct e o iFood Sob Demanda, continuarão operando normalmente, sem alterações.
Apesar da integração, os programas de assinatura — Uber One e Clube iFood — permanecem inalterados neste primeiro momento. Contudo, as empresas já indicam que poderão explorar sinergias também nesse segmento futuramente.
