Mais de 50 órgãos de defesa do consumidor participam da ação
A Febraban, Federação Brasileira dos Bancos, se uniu com a Procons Brasil, Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, em uma parceria que vai realizar um mutirão de negociação de dívidas com bancos por todo país até o dia 30 de setembro.
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Ao todo, mais de 50 Procons espalhados pelo Brasil participam da ação. Para o consumidor que quer negociar sua dívida com algum banco, basta entrar em contato com o órgão de defesa da região onde mora e agendar um horário de atendimento.
Há também a possibilidade dos clientes encaminharem uma proposta de negociação aos bancos por meio do site consumidor.gov.br. A plataforma é um canal direto entre os consumidores e instituições financeiras do país.
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“Cerca de 80% das pessoas que participam dos mutirões realizados por meio da plataforma do consumidor.gov.br chegam a um acordo com os bancos”, informa Amaury Oliva, diretor de Autorregulação da Febraban.
A negociação online também tem sido um sucesso. Cerca de 40% do total de acordo com os bancos são feitos pelo site ou aplicativos. A expectativa é que esse número cresça ainda mais no próximo ano e a tendência é que, inclusive, ultrapasse as negociações presenciais.
Lista de Procons participantes
Alagoas
• Procon estadual
• Procon de Arapiraca
• Procon de Maceió
Amazonas
• Procon de Manaus
Bahia
• Procon estadual
• Procon de Feira de Santana
• Procon de Juazeiro
• Procon de Lauro de Freitas
• Procon de Salvador
• Procon de Vitória da Conquista
Ceará
• Procon estadual
Maranhão
• Procon estadual
Mato Grosso
• Procon estadual
Minas Gerais
• Procon Caetés
• Procon de Congonhas
• Procon de Nova Serrana
• Procon de Unaí
Paraíba
• Procon estadual
• Procon de Cabedelo
• Procon de Campina Grande
• Procon de Caruaru
Paraná
• Procon estadual
• Procon de Assai
• Procon de Cambé
• Procon de Cianorte
• Procon de Cornélio Procópio
• Procon de Ivaiporã
• Procon de Jacarezinho
• Procon de Japira
• Procon de Matelandia
• Procon de Maringá
• Procon de Rio Negro
• Procon de Santa Helena
• Procon de Santo Antonio da Platina
• Procon de Sarandi
• Procon de Telêmaco Borba
• Procon de Ubiratã
• Procon de União da Vitória
Pernambuco
• Procon estadual
• Procon de Recife
• Procon de Cabo de Santo Agostinho
• Procon de São Lourenço da Mata
Piauí
• Procon de Parnaíba
Rio de Janeiro
• Procon municipal (Procon Carioca)
Rio Grande do Norte
• Procon estadual
• Procon de Natal
Rio Grande do Sul
• Procon de Bento Gonçalves
• Procon de Santa Maria
Roraima
• Procon de Boa Vista
Santa Catarina
• Procon de Caçador
• Procon de Iaçara
• Procon de Joinville
São Paulo
• Procon de Santos
Sergipe
• Procon estadual
