A Lego, empresa dinamarquesa de brinquedo está no topo das 10 empresas que têm a melhor reputação em 2020. É que o Reputation Institute apresentou uma prévia do Global Reptrak® 100, o estudo de reputação mais abrangente do mundo.
O Instituto mede há dez anos as alavancas que impulsionam a reputação corporativa das principais empresas multinacionais e como elas são percebidas nas 15 economias mais importantes.
Sabemos que a reputação é uma medida preditiva de suporte. Quanto maior a reputação, maior a intenção de comprar, recomendar e, em geral, comprometer-se com uma empresa.
As marcas com melhor reputação de acordo com o Global Reptrak 100 realizado pelo Reputation Institute, são (nesta ordem) o Lego Group , a Walt Disney Company e a Rolex.
A lista completa é a seguinte:
1.- Lego.
2.- Disney.
3.- Rolex.
4.- Ferrari.
5.- Microsoft.
6.- Levi’s.
7.- Netflix.
8.- Adidas.
9.- Bosch.
10.- Intel.
Lego e Walt Disney estão no Top 10 há 10 anos
Há 10 anos a Lego e Walt Disney estão no topo e fazer parte dessa lista tem razões. Uma delas é porque mantêm uma percepção muito alta da oferta de produtos e serviços com uma pontuação excelente.
E mais, se destacam em inovação e liderança porque sabem como expandir sua oferta e adaptá-la às expectativas de seus clientes; e crescem com o objetivo da empresa, sendo consistente com ela e levando em consideração o impacto social de seus negócios.
No ranking deste ano, a Ferrari aparece pela primeira vez. Isso pode ter uma razão devido à sua conexão emocional com o público.
Por sua vez a Levis conseguiu melhorar a percepção de liderança e em produtos e serviços. Já a Rolex cai do primeiro lugar no ano passado para o terceiro. Foi o que também aconteceu com a Adidas que cai (do quarto para o oitavo).
A Sony e Michelin desaparecem do Top10, enquanto a Microsoft mantém sua mesma posição. As subidas mais tímidas são lideradas pela Bosch e Netflix ambas abaixo das cinco primeiras posições.
