A Hapvida (HAPV3) respondeu nesta sexta-feira (21) a um ofício da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). O órgão questionou a companhia após reportagens sobre revisão de carteira e renegociação de contratos. As notícias também mencionavam uma possível medida cautelar da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS.
A Hapvida confirmou que as informações da reportagem são verdadeiras. Segundo a companhia, os dados sobre a carteira em revisão já haviam sido informados ao mercado. A divulgação ocorreu no resultado do 2º trimestre de 2026.
A revisão comercial abrange cerca de 947 mil beneficiários, o equivalente a 11% da carteira de saúde da companhia. Estão em análise contratos com rentabilidade inadequada ou histórico de inadimplência.
Revisão é atividade de rotina, diz a companhia
Para a Hapvida, a revisão é uma atividade ordinária da operação. O processo é conduzido contrato a contrato, no respectivo aniversário de renovação, ao longo dos próximos 12 meses.
A renegociação dos contratos coletivos segue as regras dos próprios contratos e as normas da ANS. Isso inclui prazos de vigência e aviso prévio. A companhia propõe as condições necessárias para reequilibrar o contrato, mas a decisão de aceitá-las é do cliente.
Companhia nega ter recebido notificação da ANS
A Hapvida afirma ter tomado conhecimento da suposta medida cautelar da ANS pela imprensa. A companhia diz não ter recebido da agência nenhum ofício, notificação ou decisão sobre o assunto. Por isso, solicitou audiência por iniciativa própria, para apresentar os elementos técnicos, contratuais e regulatórios envolvidos.
A empresa afirma que não há alteração nas informações e nas perspectivas divulgadas ao mercado no 2º trimestre. Segundo a Hapvida, não existe fato relevante pendente de divulgação sobre o tema. A companhia não recebeu notificação da ANS até a data do comunicado.
A Hapvida reitera o compromisso com o cumprimento da regulação do setor. A companhia diz manter interlocução permanente com a ANS. Também afirma que seguirá informando o mercado sobre desdobramentos relevantes do tema.
