A Starbucks descontinuará o seu aplicativo e programa de fidelidade no Brasil, informou a SouthRock Capital, gestora da rede no país. Além disso, a cafeteria deixará de receber pagamentos em seu cartão exclusivo a partir de 31 de janeiro de 2024.
Nas redes sociais, a Starbucks divulgou canais de contatos para tirar as dúvidas dos clientes e agradeceu “a confiança e a fidelidade durante todos esses anos”. Os consumidores terão até o final deste mês para trocar pontos por produtos e gastar o saldo do Starbucks Card.
No final do ano passado, a SouthRock surpreendeu o mercado ao entrar com o pedido de recuperação judicial, tendo dívidas de R$ 1,8 bilhão. A holding controla as operações da Starbucks no Brasil, além de administrar a franquia Subway e o Eataly.
Em nota, a administração da empresa ressaltou que os desafios econômicos no Brasil, decorrentes da pandemia e marcados pelo aumento da inflação e das taxas de juros, afetaram profundamente todos os varejistas.
Após o pedido ter sido negado, no dia 12 de dezembro o juiz Leonardo Fernandes dos Santos, da 1ª Vara de Falências e Recuperações Judiciais da Justiça de São Paulo, aceitou a solicitação de recuperação judicial da SouthRock.
O juiz admitiu o processamento, mas cumpriu a determinação do TJ-SP de manter o Eataly e Subway fora do processo. Com o deferimento, todas as ações e execuções contra a SouthRock foram suspensas por 180 dias.
