Os aplicativos do Itaú Unibanco (ITUB4) estão fora do ar nesta segunda-feira (7). O Iti, braço digital do banco, assim como a plataforma Itaú Cartões, também enfrentam instabilidades, entre outros aplicativos.
Usuários reportaram que, ao tentar acessar as plataformas, recebem uma mensagem de “erro inesperado”, e um aviso para que tentassem o uso mais tarde.
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O Itaú comunicou que já trabalha para tentar resolver o problema. “O banco pede desculpas para clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, comunicou em nota.
Apps do Itaú fora do ar
Nas redes sociais, usuários se queixam sobre as instabilidades enfrentadas. Alguns clientes do Itaú dizem encarar problemas nas plataformas desde domingo (6).
O site Downdetector, que compila avisos de falhas em sites e aplicativos, registrou um pico de queixas sobre o aplicativo do Itaú fora do ar às 9h22 desta segunda-feira (7), com 3.924 pontos de atenção. Para o Iti, o pico de reclamações no Downdetector foi às 9h35, com mais de 700 notificações.
