Vários clientes do Nubank recorreram às redes sociais na manhã desta sexta-feira (8) para relatar uma falha no sistema da instituição financeira, que permitiu saques indevidos na função crédito, mesmo na ausência de limite disponível para essas transações.
Vários vídeos de pessoas alegando ser clientes do Nubank retirando dinheiro começaram a circular nas redes sociais . As postagens no X indicam que uma possível falha no sistema da instituição estaria possibilitando saques de até R$ 1.000 (limite máximo dos caixas eletrônicos) com o cartão de crédito, mesmo sem que houvesse limite disponível.
A notícia teria gerado uma verdadeira corrida de pessoas aos caixas da rede Banco24Horas em postos de combustíveis. Como resultado, o Nubank se tornou um dos assuntos mais comentados no X nesta manhã.
Veja abaixo alguns comentários no X:
Cobrança duplicada do Nubank
Clientes do banco têm reportado problemas com cobranças duplicadas de compras antigas em seu aplicativo de banco digital.
De acordo com os relatos, o app tem enviado notificações indicando a aprovação de transações realizadas há semanas ou até meses, que já haviam sido pagas em faturas anteriores.
O Nubank informou que “o serviço de saque via débito já foi normalizado e que estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes“.
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