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Pix fora do ar: clientes do Nubank, Itaú e outros bancos reclamam de instabilidades

Pix fora do ar: clientes do Nubank, Itaú e outros bancos reclamam de instabilidades

O Pix está fora do ar em diversos aplicativos de bancos digitais nesta segunda-feira (25), segundo relatos de clientes de bancos. Entre eles, Nubank (ROXO34), Caixa Econômica Federal, Itaú (ITUB4), Bradesco (BBDC4), Santander (SANB11), PagBank foram apontados com o serviço de Pix fora do ar.

O Downdetector, plataforma que verifica o funcionamento de serviços e sites, registrou que a falha começou no início da tarde, por volta das 12h. As notificações sobre instabilidades atingiram um pico pouco antes das 14h.

O erro tem afetado apenas transações entre bancos, com funcionamento normal entre clientes da mesma instituição.

Queixas envolvendo Nubank | Downdetector

O assunto também teve uma alta de buscar no Google, segundo dados do Google Trends. Buscas como “problema no pix”, “Nubank Pix fora do ar”, “pix fora do ar” estavam em alta no início da tarde. 

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O Itaú instalou um comunicado em seu aplicativo: “Prezado cliente, estamos com instabilidade no Pix para outros bancos. Suas transferências para contas do Itaú continuam funcionando normalmente“. 

Mais cedo, a instituição comunicou que identificou uma instabilidade no serviço de transferências, com o Pix fora do ar no final da manhã. “O processo já foi restabelecido e normalizado para todos os clientes”, informou.

Queixas envolvendo Itaú | Downdetector